FAQ

Мы поможем вам, если возникли трудности

5.1 Где могу найти контракт для активации списка свадебных подарков?

В разделе “список свадебных подарков” на вашей персональной странице. Необходимо выбрать “активировать список свадебных подарков”. Кроме того, в разделе “Почему Zankyou”/”расценки и контракт”, сможете найти контракт в формате pdf.

5.2 Сколько по времени активируется данная услуга?

Услуга активации происходит моментально после получения контракта. Для быстроты мы советуем отправлять контракт по email или факсу.

5.3 Как могу выбрать, кто будет оплачивать расходы за услугу?

Необходимо зайти в раздел “общие настройки” / “список свадебных подарков” и выбрать нужный пункт.

5.4 Как сделать запрос о переводе денежных средств от свадебных подарков на мой банковский счет?

Можете запросить денежный перевод в разделе “мой zankyou” на вашей персональной странице.

5.5 Могу вносить изменения в уже активированный список подарков ?

После активации списка свадебных подарков, сможете вносить в него изменения: добавлять подарки, изменять расценки, добавлять количество или наоборот, убирать, и т.д. Не переживайте о том, чтобы закончить оформление списка подарков, т.к. в любой момент вы сможете изменить ее.

5.6 Если я выберу, чтобы мои приглашенные оплачивали расходы на администрирование подарков, они увидят данную информацию?

Во время реализации оплаты подарка появляется полная информация о стоимости подарка и суммы комиссии.

Остались вопросы?

Или позвоните на номер +7 (499) 609 41 64