FAQ

Мы поможем вам, если возникли трудности

1.1 Как работает Zankyou?

Zankyou работает следующим образом:

1. Необходимо войти в ваш свадебный сайт, где сможете создать список ваших свадебных подарков.

2. Приглашенные посещают ваш свадебный сайт по доменному адресу, который мы зарезервируем для вас. Теперь они смогут сделать вам подарки онлайн, смогут писать комментарии в форуме, загружать фото, отвечать на вопросники и др...

3. Как только вы начнете получать подарки, вы сможете сделать запрос на перевод денежных средств от подарков на ваш банковский счет. Полученную денежную сумму вы сможете использовать, как вам удобно.

1.2 Сколько стоит услуга?

Единственная оплата связанна с переводом денежной суммы от свадебных подарков на ваш банковский счет (административные и операционные расходы) составляет 1,85% от полной суммы полученных подарков c фиксированной суммой 1,15 евро за подарок. Данные расходы оплачивают молодые, имея возможность включить эти расходы в стоимость подарка и таким образом, уже приглашенные будут оплачивать эти расходы, во время покупки свадебного подарка. Во втором случае, услуги Zankyou совершенно бесплатны для молодых.

Раcценки, которые предлагает Zankyou самые экономичные. Кроме того, не имеет никаких исключений, ни мелкого шрифта. Понятность и открытость нашей ценовой политики наш несомненный плюс.

1.3 У вас есть данные о расценках по похожей услуге?

Все компании, которые предлагают списки свадебных подарков и администрируют перевод денежной суммы от подарков на банковский счет молодых, получают оплату каким-либо способом за расходы, которые они несут, осуществляя банковский перевод. Zankyou показывает свои расценки совершенно открыто, и они составляют 1,85%, и данная сумма является самой экономичной, если сравнить с другими компаниями.

1.4 Как создается список свадебных подарков? Сколько времени уходит для его создания?

Zankyou помогает вам выбрать идеи подарков из каталога разных брендов, которые вам больше нравиться или если хотите что-то более оригинальное, можете создать ваши собственные подарки: выбираете название подарка, добавляете фото и ставите стоимость.

С данным методом любой подарок возможен: ваше свадебное путешествие, разделенное на части, ужин в вашем любимом ресторане, поход в СПА или полет на воздушном шаре. C Zankyou, все зависит от вашей фантазии. Создать список свадебных подарков очень просто и может затратить у вас не более 5 минут, все зависит от вашей степени перфекcионизма

1.5 Мы обязаны покупать подарки?

Нет, не обязаны. Zankyou переведет на ваш банковский счет денежную сумму от полученных подарков от ваших приглашенных.

C Zankyou покупаете подарки где хотите, когда хотите и если хотите. Можете выбирать, как вы хотите воспользоваться денежной суммой, полученной от подарков.

1.6 Можете создать подарки без стоимости и пусть приглашенные сами решают, какую сумму они хотят вам подарить?

В Zankyou можете выбрать, как хотите, чтобы приглашенные оплачивали ваши подарки: полную сумму, или по этапам, или на выбор приглашенных. Например, можете создать подарок “свадебное путешествие” и не ставить стоимость, пусть ваши приглашенные подарят ту сумму, которую считают нужной.

1.7 Как можно использовать Zankyou как список свадебных подарков для свадебного путешествия?

Zankyou дает возможность разделить ваше свадебное путешествие по этапам и ваши приглашенные оплатят каждый этапам. Вы выбираете, как хотите получить подарки для вашего свадебного путешествия: по этапам, по типу развлечения, и др. и можете представить их на карте. Так приглашенные смогут посмотреть каждый этап путешествия на карте, выберут более понравившийся им и вам подарят.

И так, как для любого вида подарка, Zankyou переводит вам денежную сумму от полученных подарков на ваш банковский счет, и вы сможете воспользоваться ими как захотите.

1.8 Наши приглашенные могут оплатить подарки по телефону?

Да, в Zankyou есть сервис работы с клиентами на 9 языках и в 20 странах, благодаря этому, ваши приглашенные, не важно где находятся, могут позвонить нам и мы поможем им приобрести подарок по телефону.

1.9 Можно воспользоваться списком свадебных подарков без свадебного сайта?

Да, список подарков можно использовать не зависимо от свадебного сайта. Достаточно выбрать “off” во всех разделах свадебного сайта, кроме списка свадебных подарков. Так, приглашенные, когда перейдут на ваш свадебный сайт увидят только список свадебных подарков.

1.10 Могу выбрать мой домен для списка свадебных подарков? Если у меня уже есть свой домен, могу воспользоваться им, а не доменом от Zankyou?

C Zankyou можете выбрать домен для вашего свадебного сайта или списка свадебных подарков. Кроме того, если у вас уже есть свой домен, мы можем помочь вам привязать его к списку свадебных подарков Zankyou.

1.11 Как я могу рассказать моим приглашенным о списке свадебных подарков в Zankyou?

По электронной почте из раздела "список гостей" вы можете загрузить контакты из вашего списка и отправить им сообщение с необходимой информацией.

1.12 Существуют скидки для клиентов в Zankyou?

Да. Кроме того, что вы получите денежную сумму от подарков на вашем банковском счете, вы сможете воспользоваться скидками в лучших туристических агентствах (Barceló, Nuba, Tamburu, и др.), в магазинах мебели и декора (Becara, Artespaña, Kartell, Banni, и др.). Вы не обязаны использовать данные скидки; это еще один плюс, если вы выберите Zankyou: получите скидки и полную свободу их использования.

1.13 Какие способы оплаты возможны?

Ваши приглашенные смогут заплатить с помощью кредитной или дебетовой банковской карты Visa или Mastercard, с помощью банковского перевода или банковского чека, на нашем сайте или позвонив нам по телефону.

1.14 Как могу получить 100% от стоимости подарков, если еще надо оплатить услугу за операцию перевода денежных средств на банковский счет?

Если вы выберите функцию «включить эти расходы в стоимость подарка» , то таким образом, приглашенные будут оплачивать эти расходы, во время покупки свадебного подарка, а значит, вы получите на свой банковский счет 100% от стоимости подарка (расходы за оплату с помощью банковской карты добавляются после выбора подарка).

1.15 Почему оплата с Zankyou безопасна?

Метод оплаты с помощью банковской карты соответствует стандартом безопасности и гарантирован Thawte/Verisign и Global Payments Купить подарок в Zankyou это так же безопасно, как купить книгу в Amazon, или авиа билет в Air France, и др: мы используем ту же систему безопасности, что и эти компании.

Остались вопросы?

Или позвоните на номер +7 (499) 609 41 64